Kaufmann/-frau im E-Commerce
Onlineshoppflege, Analyse und Rechnungslegung
Der Onlinehandel boomt. Immer mehr Menschen kaufen online bei Amazon, Ebay und Co. Ganz klar, dass sich im Bereich der kaufmännischen Berufe, deshalb auch eine Spezialisierungsrichtung für den Onlinehandel entwickelt hat. Dieser Beruf ist der*des Kauffrau/-manns im E-Commerce. Täglich stellen sich E-Commerce-Kaufleute vielen spannenden Tätigkeiten. Sie sind u. a. für den Aufbau eines Onlineshops zuständig. Die Programmierarbeiten werden natürlich weiter von Informatiker/-innen übernommen. Die E-Commerce-Kaufmänner/-frauen treffen aber Entscheidungen zur Produktauswahl, zur Shopsoftware, zur Warenlagerung und zum Warenversand. Sie pflegen Produkte in den Onlineshop ein, laden Bilder hoch, erstellen Produktbeschreibungen oder legen den Preis fest. Ganz wichtig gehört auch die Analyse des Shops zum Aufgabengebiet der E-Commerce-Kaufleute. Sie planen Werbemaßnahmen, überprüfen Kennzahlen, um Kaufabbrüche oder Retouren zu minimieren und helfen bei der Verbesserung der Performance des jeweiligen Shops. Natürlich gehören auch die klassische Rechnungslegung zu diesem kaufmännischen Beruf und die Pflege der Kundenkontakte, beides heute zumeist digital.