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Zwei Kaufleute im Einzelhandel

Kauffrau/-mann im Einzelhandel

Wareneinkauf, Qualitätskontrolle und Kundenbetreuung 

Als Kauffrau/-mann im Einzelhandel sind Sie für den Verkauf von Waren und Konsumgütern zuständig. Dabei beraten Sie Kund*innen zu den verschiedensten Produkten, wie Nahrungs-und Genussmittel, Bekleidung, Spielwaren, Haushaltswaren, Werkzeuge, Unterhaltungselektronik oder Einrichtungsgegenstände. Neben der Kundenberatung nehmen Sie im Bedarfsfall auch Reklamationen entgegen. Kaufleute im Einzelhandel sind für den Wareneinkauf, die Warenbestellung und die Bearbeitung von Lieferungen zuständig. Sie führen Qualitätskontrollen durch und kümmern sich um die fachgerechte Lagerung von Waren. Zu Ihren Aufgaben gehören weiterhin das Auffüllen der Regale und Theken und die ansprechende Gestaltung der Verkaufsräume.  

Als Kauffrau/-mann im Einzelhandel zeichnen Sie sich durch Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreudigkeit und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus. Sie arbeiten sorgfältig und können kaufmännisch denken. Kalkulationen, Kassenabrechnungen und Aufgaben im Rechnungswesen führen sie gern aus. 

Kaufleute im Einzelhandel finden einen Anstellung in den verschiedensten Einzelhandelsunternehmen: 

  • Supermärkte und Discounter
  • Lebensmittelfachgeschäfte
  • Baumärkte
  • Modehäuser
  • Kaufhäuser
  • Tankstellen
  • Versandhändler
  • Onlinehändler
  • Verkaufsstände

Voraussetzung für die Teilnahme an einer Umschulung ist ein Schulabschluss, eine abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Berufsleben. Im Einzelfall erfolgt eine Prüfung der Eignung bei der DAA. 

Unsere Umschulungen können in Vollzeit für 24 Monate oder in Teilzeit für 36 Monate besucht werden. Wir starten zweimal im Jahr, immer im Januar/Februar oder im Juli/August. Die Umschulung findet von Montag bis Freitag von 8:00 und 15:00 Uhr statt. 

Im ersten Jahr der Umschulung zur*zum Kauffrau/-mann im Einzelhandel erwerben Sie die Grundkompetenzen des Berufes. Der Wissenserwerb erfolgt über unser Modulares Weiterbildungssystem, über Online-Seminare und Präsenzveranstaltungen in Einzel- und in Gruppenarbeit. Im zweiten Jahr absolvieren Sie ein sechsmonatiges Praktikum bei einem Einzelhandelsunternehmen. Vor und während des Praktikums werden Sie von unserem geschulten Fachpersonal begleitet. Im letzten Teil der Umschulung bereiten wir Sie intensiv auf die IHK-Prüfung vor. 

Unsere Umschulung ist AZAV zertifiziert und wird von folgenden Stellen gefördert werden:

  • Rentenversicherungsträger (z. B. DRV oder Berufsgenossenschaften)
  • Agentur für Arbeit (SGB III)
  • Jobcenter oder Optionskommunen (SGB II)
  • Berufsförderungsdienst der Bundeswehr

Selbstzahler*innen haben die Möglichkeit der Ratenzahlung.